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燃思旗下營銷平臺 / 我們只做一件事,讓短信驗證碼十秒到!
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常見問題

當前位置: 首頁?? 常見問題

A.短信辦理類

A01、短信怎么收費啊?
充越多,越便宜。具體請咨詢銷售
A02、短信使用時間有期限嗎?
沒有。長期有效,不會過期!
A03、短信如何充值?能否使用銀行轉賬或匯款?
您可以聯系我們客服后臺,后臺會轉銷售人員幫您充值。目前已支持支付寶和銀行轉賬匯款等多種形式充值。支持銀行對公付款!
A04、你們可以開發票嗎?
可以開票,普通發票和增值稅發票都可以開。

B.短信使用類

B01、短信能測試嗎?
可以。免費注冊提交信息后,我們銷售人員會聯系您,將免費測試賬戶給到您。
B02、可以同時發多個手機嗎?
可以,相同內容一次最多提交數十萬個號碼。
B03、三網(移動、聯通和電信)都可以發嗎?
是的。三網都支持,全國號碼都可以發。暫不支持海外短信。
B04、什么是短信簽名?
短信簽名是加在短信的開頭,由【】加上您的公司名稱或店鋪名稱的標識符,例如:【燃思信息】。根據電信基礎運營商的規定,每條短信前必須附加短信簽名,否則將無法正常發送。
B05、發送時間段有限制嗎?
驗證碼和純通知類沒有限制,24小時正常發送。會員促銷及商業廣告類用戶發送時間為8:00-18:00,其余時間暫停發送,以免引起客戶反感,投訴!實際使用時,請以不打擾用戶正常作息時間為前提。
B06、無法通過審核的原因是什么?
燃思有完善的文字過濾系統及人工審核流程,如果您的內容含有敏感詞或者內容比較低俗,將無法通過審核,請及時修改短信內容。
B07、發送后沒收到是什么原因?
首先確認一下,短信發送是否返回成功。
如果返回失敗,請按具體返回的失敗代碼和出錯提示排查;
如果返回成功,請檢查:
1)手機是否處于關機或欠費停機狀態,可以撥打手機號碼確認
2)請檢查手機信號是否正常,必要時重啟一下手機
3)是否被短信屏蔽軟件攔截,檢查是否在屏蔽的短信列表中
4)通過接口查詢短信接受狀態和錯誤代碼
B08、為什么會重復收到短信?
1)檢查您的程序是否重復提交的問題;
2)極端情況下,由于手機端未正確返回確認信號給運營商,造成運營商認為手機沒有接受成功,嘗試重試發送。請重啟手機解決,必要的時候,取出手機卡,插入接受正常的手機接受完短信再插回原來的手機

C.專用通道類

C01、專用通道跟普通通道有什么區別?
專用通道接收速度更快更穩定,驗證碼10秒以內,穩定性和速度更有保障。
C02、怎么申請專用通道?
申請專用通道在進入您的燃思賬號,右上角點開您的賬戶,選擇申請專用通道。另外專用通道不支持發送營銷短信。
C03、專用通道申請需要什么材料?
需要提供公司注冊信息,如營業執照掃描件、組織機構代碼證掃描件等材料。
C04、專用通道申請收費嗎?短信費用怎么算?
申請專用通道不收費,具體短信費用按照充值套餐來收費。
C05、申請專用通道需要多久?會發短信通知嗎?
專用通道是跟運營商申請的,材料完整大約需要5~10個工作日,請耐心等待。另外專用通道正式開通前,我們會有專員單獨電話通知您的。

D.技術開發類

D01、用接口發短信怎么發?
我們為你準備的詳細的使用文檔,猛戳這里:接口文檔
D02、提交短信的頻率有限制嗎?
沒有限制。如果想更快的提交短信,可以使用多線程提交。
D03、為什么返回 HTTP Status 405 - Method Not Allowed?
API不支持當前的訪問方法。某些API只支持POST方法的,使用GET方式訪問就會提示該錯誤。具體訪問方式請參考對應的API下方訪問方式說明
D04、為什么返回 HTTP Status 415 Unsupported Media Type?
同上
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